¿Cuánto Pierde tu Empresa por una Mala Conexión?

El Impacto de la Desconexión en los Negocios

En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, la conectividad es la columna vertebral de cualquier organización. Sin embargo, muchas empresas subestiman el verdadero impacto que una mala conexión puede generar en sus operaciones. Desde pérdidas económicas hasta daño reputacional, cada minuto sin internet tiene un costo. Entonces, ¿cuánto pierde tu empresa realmente cuando la conexión falla?

El Alto Costo de la Desconexión Empresarial

Las interrupciones en la conectividad pueden parecer meros inconvenientes, pero las cifras demuestran que su impacto es alarmante y determina cuánto pierde tu empresa. Según un informe de Gartner, una empresa puede perder hasta $5,600 dólares por minuto debido a fallos en su conexión a internet. Esto incluye no solo ventas perdidas, sino también:

•Pérdida de productividad: Los empleados quedan inactivos al no poder acceder a herramientas en la nube, software de gestión o sistemas de comunicación.

•Interrupciones en el servicio al cliente: Sin una conexión estable, las empresas no pueden atender consultas, procesar transacciones o gestionar pedidos.

•Daño reputacional: Los clientes afectados por caídas en los servicios pueden buscar alternativas en la competencia.

Para empresas chilenas, donde cada vez más negocios dependen de plataformas digitales, una mala conexión no es una opción. (Fuente: Forbes).

Casos Reales: Empresas Chilenas Afectadas por la Falta de Conectividad

Chile no está exento de estos problemas. Algunas empresas han enfrentado situaciones críticas por fallos en la conectividad:

1. Ciberataque a Banco de Chile (2018)

El Banco de Chile sufrió un ataque informático que interrumpió sus operaciones y resultó en la sustracción de $10 millones de dólares. Durante horas, clientes y empresas no pudieron acceder a sus cuentas, lo que generó incertidumbre y pérdidas millonarias. (Fuente: Diario Financiero).

2. Grupo GTD y el Ataque Ransomware (2023)

Un ataque ransomware afectó a la empresa de telecomunicaciones GTD, paralizando su infraestructura y afectando a más de 3,000 clientes en Chile y Perú. Las empresas que dependían de estos servicios quedaron sin acceso a internet, lo que afectó gravemente su operatividad. (Fuente: WeLiveSecurity).

Estos casos demuestran cómo una conexión deficiente o la falta de medidas de seguridad pueden derivar en problemas operacionales severos.

Soluciones para Evitar Pérdidas por Desconexión

La buena noticia es que existen soluciones que garantizan la continuidad operativa y minimizan el impacto de una interrupción en la conectividad. En Grupo Metrowan, ofrecemos opciones personalizadas para asegurar que las empresas nunca queden fuera de línea.

1.Internet Dedicado: Al tener un ancho de banda exclusivo, las empresas evitan congestiones y aseguran estabilidad en sus conexiones.

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2.Redundancia de Conectividad (Failover): Si la conexión principal falla, una línea de respaldo toma el control automáticamente para evitar interrupciones.

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3.Monitoreo 24/7 y Seguridad Proactiva: A través de tecnologías avanzadas, detectamos y corregimos fallos en tiempo real, previniendo caídas del servicio.

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4.Infraestructura Cloud y VPN Empresarial: Permiten a los equipos seguir operando sin importar su ubicación, asegurando productividad en cualquier circunstancia.

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El Impacto en Diferentes Sectores Empresariales

Cada industria enfrenta desafíos específicos cuando se trata de conectividad. Veamos algunos ejemplos:

•E-commerce y Retail: Sin una conexión estable, los comercios no pueden procesar pagos electrónicos ni gestionar su inventario en línea.

•Finanzas y Banca: Las interrupciones afectan transacciones en tiempo real, lo que genera pérdidas millonarias y afecta la confianza de los clientes.

•Educación y Salud: La falta de conectividad interrumpe clases virtuales y servicios médicos en línea, impactando a miles de personas.

•Manufactura y Logística: Las empresas dependen de sistemas IoT y software de control para gestionar su producción y distribución; sin internet, todo se detiene.